企业邮箱免费版还是企业邮箱收费版？怎么选择？

电子邮件是互联网最基础的应用之一。随着互联网和移动互联网的发展，大多数人更常用的通讯工具是IM（即时通讯），比如QQ、微信等。但是IM再好用，也有它的局限性，比如IM的消息往往是本地设备保存，消息记录易丢失不好维护，对于商务往来等需要追溯或甚至存证的沟通，电子邮件还是最适合的沟通工具。

个人邮箱的话，特别是国内环境，大家更多地使用QQ、微信等即时通信工具，平时除了接收某些验证码，个人邮箱的存在感并不强。不过即使个人邮箱的存在感并不强，但是还是人人都要有一个电子邮箱，相信大部分网民都有至少一个QQ邮箱或网易邮箱。而且是免费申请免费使用的。确实，对于个人邮箱来说，有个稳定的免费邮箱，对大部分网民来说，是够用了。本文是想粗略探讨一下，企业电子邮件应用（企业邮箱），是应该选择使用免费版还是收费版呢？

企业邮箱应该选用免费版还是收费版？为什么？

我的回答是，企业邮箱应该选用收费版，有商业合同保障，有售后技术支持。

以腾讯企业邮箱为例，腾讯企业邮箱免费版即腾讯企业邮箱专业版，只要在腾讯官网申请一套企业微信，就附送一套基础版的腾讯企业邮箱（免费版）。免费版的腾讯企业邮箱收发邮件稳定吗？查询腾讯企业邮箱的MX记录可知，腾讯企业邮箱的MX是收费版和免费版是公用的，由此我们可知，邮件的收取稳定性收费版和免费版理论上说应该是相同的。那既然有免费版的腾讯企业邮箱可申请，为什么要使用收费的腾讯企业邮箱收费版呢？

首先，免费版腾讯企业邮箱容量太小，只有1G空间。腾讯企业邮箱基础版单个邮箱只有1G容量，当邮箱容量满了的时候，就不能接收新邮件。说实话，1G容量真的很小了，我们手机的内存储往往都是64G起步，128G不够，如果邮箱容量只有1G，是很容易超容的。假如一封邮件大小是50M（几张高清图片就可能超过50M），1G=1000M，那么只能接收20封邮件。作为一个用于商务往来的企业邮箱账号，假如只能接收和存储几十封邮件，是非常不合适的。想象一下，如果有个重要客户给你发了一封合同或订单，而你的企业邮箱账号却因为空余容量不足而收不到，这损失可想而知。

其次，免费版企业邮箱没有靠谱的商业合同保障，在您申请免费的账号服务时，只要你看一下让你同意的“服务条款”，里面一般都会明确指出，服务方可以随时终止服务、数据丢失不负责之类的条款。我知道大部分人申请的时候是直接点下一步不会去看条款，但是作为企业商务往来的企业邮箱账号，免费版还是太没安全感了一点。而收费版企业邮箱，往往是客户和服务商签订有明确权责的商业合同，虽然因为网络服务的特性，服务方往往也有不少免责条款，但是比起免费企业邮箱服务，还是有保障了很多很多的。

再者，免费版企业邮箱往往没有售后服务或技术支持，即使有，也非常有限。我个人认为这是非常重要的一个因素，为什么一定要使用收费版的企业邮箱。免费版企业邮箱即使能够免费申请，也往往需要使用者具备一定电子邮件设置配置等相关专业知识，因为免费申请，往往也意味着“自助服务”。而收费版企业邮箱，服务商往往会帮你设置部署好所有企业邮箱账号，并可以随时指导你使用，即使今后在使用中遇到问题，也可以一个电话即可获取帮助。

收费版企业邮箱，腾讯企业邮箱专业版是一个很不错的选择，如有需要可百度搜索和美字节了解更多。和美字节是腾讯企业邮箱经销商（官方授权，资质可查），可以提供个性化的客户服务，而且通过和美字节购买腾讯企业邮箱专业版往往可以有价格优惠。

（原文链接：https://www.sangqiao.com/qqbizmail/aa10637 ）

（Posted at 2022-07-27 08:12）