在经济全球化的当下,国际贸易往来日益密切,电子邮件因其收到即可查看,不影响休息和办公,成了外贸沟通的主要手段,也正因如此,犯罪分子一直觊觎这一领域,想方设法钻空子,操纵企业邮箱,冒充交易双方实施诈骗。
近日,钱塘区公安分局前进派出所接辖区某公司报案称,公司邮箱遭黑客非法入侵恶意篡改信息,其国外客户被欺骗后,将650余万元(人民币)的货款打入了黑客账户。
接警后,前进派出所立即将相关情况上报分局,钱塘区公安分局网警大队联合前进派出所迅速介入调查,并第一时间开展紧急止损,通过及时申诉止付冻结,将全部货款顺利追回。
据警方调查,黑客利用程序侵入了该公司的电子邮箱,篡改了其发送给国外客户邮件中的收款人信息及收款账户,客户根据邮件,将货款打进了黑客的账户。
在帮助止损的同时,分局网警大队积极协助该公司开展内部网络安全隐患排查,对突出问题提出整改意见,及时发现并劝阻其暂缓第二笔850余万元(人民币) 的货款打款,开展网络安全宣传教育,加强企业风险防范意识,筑牢网络安全防线。

“警察同志,多亏了有你们帮忙追回货款,不然我们公司损失就大了。”公司负责人感谢地说道。
■ 手段分析:
此类黑客作案手法具有较强的针对性,侵害对象以与境外客商有业务往来的企业为主。由于存在时差、语言沟通等因素,外贸企业与境外客商联系业务,主要是通过电子邮件方式。
黑客攻陷企业邮箱后,便长期“潜伏”,当发现双方交易时,黑客利用网络漏洞窃取邮件,然后偷梁换柱,冒充交易双方,将交易账户变成自己的账户。
■ 警方提醒:
1. 收到有关收款银行账号变更的邮件,要提高警惕,一定要通过电话等多种方式再次确认。
2. 收到涉及钱财相关的邮件时,应加强对账户的管理,核实订单的真实性,严谨操作,提防诈骗。
3. 收到的邮件仔细检查邮件标题和发件人邮箱是否一致,注意是否有拼写差异,要输入完整邮件地址避免不法分子在此动手脚。
4. 收到可疑邮件,切记要进行确认后再点击邮件中的链接等附件信息。
■ 处置措施:
1. 发现邮箱被盗后,应立即修改邮箱密码,同时在“自动转发”里删除盗取者的邮箱,否则邮件仍会被抄送出去。
2. 立即告知现有客户,公司邮箱被黑客侵入,对于任何关键信息的修改,如银行账号变动、订单详情变化,需通过传真及电话进行双重确认。
3. 尽快向公安机关报案,有时客户打款后,需要通过中转行进行中转,这个过程往往需要花费3-4天的时间。如果处理及时,完全有希望通过汇出行和中转行冻结货款,挽回损失。
内容来源 | 钱塘公安
在企业日常经营中,企业邮箱承担着客户沟通、合同往来、订单确认、内部协作等重要职能。相比个人邮箱,企业邮箱不仅能够使用公司自有域名,还...
» 桑桥网络正式更名为和美字节,新官网www.hmzj.tech启用
为进一步统一品牌形象,更好地服务企业客户,杭州桑桥网络科技有限公司已于2026年1月正式更名为: 杭州和美字节科技有限公司 公司简称“和...
» 官网换新不换靠谱:选对腾讯企业邮箱服务商,办公效率直接开挂
在企业数字化转型已经从“赶时髦”变成“日常刚需”的今天,企业邮箱早就不是一个只负责收发邮件的小工具了。它是企业对外沟通的西装领带,是内部协...
很多企业在数字化办公起步阶段,最容易忽视一个细节:企业邮箱的稳定性与专业性,直接决定企业商务沟通的底线。 不少初创公司、中小企业为了省事,...
在企业数字化转型的浪潮中,高效、安全的沟通工具是企业发展的基石,而企业邮箱作为企业对外联络、内部协同的核心载体,其选择与部署直接关系到企...
» 腾讯企业邮箱升级必须五个账号吗 腾讯企业邮箱可以只升级一个账号吗?
问:腾讯企业邮箱升级必须五个账号吗 ? 答:是的。腾讯企业邮箱最低5个起购。现在的价格是950元/5用户/年。 幸运的是,你搜索了这个问题...
» 建议取消 “下单前提条件之 a. 下单的企业要求通过企业微信验证/认...
建议取消 “下单前提条件之 a. 下单的企业要求通过企业微信验证/认证”。 因为: 1)客户不接受或不认可。很多客户不理解为什么开个企业邮...
一、设置腾讯企业邮箱的SPF记录 SPF是通过域名的TXT记录来进行设置的。为了提升域名邮箱发送外域(@qq.com以外的邮箱)邮件的...
在数字化办公日益普及的今天,企业邮箱已经成为企业对外沟通、内部协作与品牌形象管理的重要工具。尤其是腾讯企业邮箱,凭借其强大功能与安全稳...
» 腾讯企业邮箱杭州、腾讯企业邮箱杭州服务中心、腾讯企业邮箱杭州区域服...
腾讯企业邮箱杭州、腾讯企业邮箱杭州服务中心、腾讯企业邮箱杭州区域服务中心、杭州腾讯企业邮箱服务中心 桑桥网络 联系电话:400-114-...