为了保护用户数据的绝对安全，腾讯企业邮箱服务器实现内外网物理隔离。
腾讯企业邮的数据存储模块是和外网物理隔离的， 用户信息和邮件数据均在内网服务器进行存储和传输， 因此互联网上的非法用户是没有任何办法查看或修改用户数据和邮件数据的。
另外，只有必要的接入模块才会部署在带有外网 IP 的主机上，外网主机与与内网主机之间部署了国际领先的软硬件防火墙，能杜绝恶意入侵。外网服务器也无法直接查看或修改内网服务器的数据，只有通过多层严格授权与认证后，才能够访问内网有限的接口服务。
同时，腾讯企业邮箱具有GSLB智能定位、TGW三网合一等业界最先进的网络技术，服务器遍布电信、网通、教育网、移动等不同网络，直接连在运营商的全国骨干网络或经过1跳的城域网与全国骨干网相连；带宽支持自动扩容，带宽可以以10Gbps的单位灵活扩容，单个物理IDC出口可以灵活扩充到100Gbps，整个城市IDC群网络出口资源可以灵活扩展到Tbps级别。
图4：服务器内外网隔离
腾讯企业邮箱总体架构简图如下：
图5：腾讯企业邮箱整体架构图
腾讯企业邮箱继承和发展了QQ邮箱优秀的系统架构，通过不断的系统重构与优化，成功打造了一个能稳定支撑超过10亿用户的系统架构。
系统采用冗余分布式系统设计，一台主机出现故障不会影响其他的主机，保证用户正常使用，同时服务器部署严格区分内外网，保证客户数据安全。
腾讯企业邮箱服务器使用Linux 操作系统，关闭所有与邮件无关的模块及服务。各台主机上都部署有独立的监控模块，监测系统端口及连接情况，一旦发现异常，立即报警。
腾讯企业邮箱拥有超过10年邮箱运营经验和亿级海量数据运营经验的7*24小时安全运维团队，具备了秒级的服务监控机制，实现了分钟级的故障处理响应，以敏捷的故障响应处理保证服务可用率高达99.99%。
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