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网站设计可靠性背后的心理学

发表时间:2014-04-29

 

网站用户倾向于屏蔽所有看上去像广告的东西,而且有意思的是,他们还挺擅长于此。尽管可以注意到广告的存在,但人们总能将其忽略掉。由于用户已经为网页上的不同任务构建了相关的网页图式,当在网页上搜索特定信息时,他们只会聚焦在网页的部分区域,即他们认为相关信息可能会出现的地方,也就是小文本和超链接。大型的彩色或动画广告条幅以及其他图像在这种情况下都会被忽略。
 
 
 
QQ截图20140429134805.jpg
 
 
 
人类无法忍受不确定性。对于感兴趣的、没有答案的问题,我们倾向于尽快找到答案。“扣人心弦”效应就是基于此事实提出的。采用此效应的电影、文章和故事情节都会在结尾部分戛然而止,通常是以某个让人震惊而又始料不及的真相或僵局收尾。这种效应常常应用于广告中:在广告中询问访客一些没有答案或者有挑衅意味的问题,这通常能够促使访客浏览广告内容,点击横幅广告或者打开链接。这种效应与读者建立起情感联系,且在营销学中极有影响力。访客能够更好地记住广告是关于什么的,甚至连其中最细微的小细节都能记忆得清晰准确。在网页内容写作中,扣人心弦效应也用来将用户与某个网站进行捆绑。自我参照效应在网络写作中尤其重要,它能使作者与读者之间的交流产生戏剧性的效果。比之于我们没有直接关联的东西,那些与我们个人意念直接相关的内容会更容易被记住。比方说,读完一篇文章后,用户更容易记住与其个人经历有关的角色、故事或者事实。在可用性中,自我参照效应常常应用在网络写作与网站内容里。
 
最后,金华微信网站开发的工程师们给大家介绍一下雏鸭综合症,它是访客的一种心理倾向。他们忠于所记住的第一个设计,然后将其他设计与那个设计进行相似度比较。结果,用户通常倾向于那些与所记住的设计相似度比较高的系统,而不喜欢陌生的那些。这便使得大多数新的系统设计面临着可用性问题用户已经习惯了先前的设计,所以会对新的网站布局感到不舒服,因为新的设计让他们不得不重新摸索。
 
 

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