不管是刚起步的小公司，还是已经稳步发展的企业，选企业邮箱的时候，大概率都会刷到阿里企业邮箱。毕竟阿里的实力摆在那儿，邮箱的稳定性、安全性都很能打，不少企业都把它当成首选。但很多人在了解阿里企业邮箱的过程中，总会碰到“和美字节”，心里难免打个问号：这和美字节，到底跟阿里企业邮箱啥关系？是阿里的分公司吗？还是只是合作关系？今天就用大白话，把这层关系讲明白，看完你就通透了。

其实答案很简单，先给大家划个重点：和美字节（全称杭州和美字节科技有限公司），是阿里企业邮箱官方授权的一级代理商，也是正规的服务商。说白了就是，和美字节是经过阿里官方严格审核、盖章认可的“合作伙伴”，手里有正规的授权资质，既能帮阿里卖企业邮箱，还能给咱们企业用户，提供一整套和阿里企业邮箱相关的服务，相当于帮大家“搭桥”，让咱们能更省心、更顺畅地用上阿里企业邮箱。

这里必须重点澄清一个误区，很多人都会搞错：和美字节和阿里，真的不是一家公司！两者是完全独立的两个企业，没有任何隶属关系，既不是母公司和子公司，也没有谁投资谁、谁控股谁的情况。简单点说，两者的分工特别明确：阿里负责“做产品”，专心搞阿里企业邮箱的研发、系统维护、安全升级，把邮箱本身做得更好用、更稳定；和美字节负责“做服务”，靠着阿里给的官方授权，帮企业解决“怎么开通、怎么使用、怎么维护”阿里企业邮箱的所有问题，让企业不用自己费心研究，省下来的时间专心搞业务。

作为阿里企业邮箱的官方授权代理商和服务商，和美字节能帮大家做的事儿，可不止卖邮箱那么简单，从咱们开通邮箱，到长期使用，每一个环节的服务都能覆盖到，全是贴合企业实际需求的实用服务，咱们慢慢说：

第一，邮箱开通、域名绑定、账号配置，全程帮忙搞定。很多中小微企业、初创公司，没有专业的IT人员，面对“绑定企业专属域名”“给员工创建邮箱账号”“设置基础权限”这些操作，真的会一头雾水，查教程半天也搞不明白。这时候就不用硬扛，和美字节会有专门的工作人员全程对接，根据咱们企业的员工人数、部门架构，一步步做好配置，把每个员工的邮箱账号都建好，绑定好域名，确保咱们能快速用上阿里企业邮箱，不用自己踩坑、试错。

第二，邮箱扩容、续费、套餐升级，不用自己记、不用自己跑。企业都是慢慢发展的，员工变多、业务变广，原来的邮箱账号数量、存储空间，很可能就不够用了；而且企业邮箱都是按周期付费的，一旦忘了续费，邮箱就会停用，很容易耽误重要的业务沟通。和美字节会主动跟进咱们的使用情况，要是需要增加账号、扩大存储空间，很快就能帮忙搞定扩容；邮箱快到期的时候，也会提前提醒，协助咱们完成续费，避免出现停用、丢邮件的麻烦；要是觉得当前套餐不够用，想升级解锁更多功能，也能帮咱们推荐合适的方案，顺利完成升级。

第三，邮件数据迁移、日常运维、故障排查，全程保驾护航。很多企业之前用的是其他品牌的邮箱，想换成阿里企业邮箱，最担心的就是“原来的邮件迁不过去”，或者迁移的时候丢邮件、影响正常办公。这点大家完全可以放心，和美字节有专业的技术团队，做数据迁移特别有经验，能安全、快速地把原来邮箱里的所有邮件，完整迁移到阿里企业邮箱，不耽误办公、不丢失一封邮件。平时使用过程中，也会做好日常运维，定期检查邮箱状态；要是碰到登不上邮箱、发不出邮件、附件传不了等问题，技术人员会快速响应，及时解决，保障邮箱稳定运行。

第四，安全策略配置、定制专属方案，还有7×24小时技术支持。企业邮箱里存的都是客户资料、业务合同、内部文件等核心信息，安全绝对不能马虎。和美字节会根据咱们企业的需求，帮咱们做好安全防护，比如设置复杂密码、开启双重认证、拦截垃圾邮件和恶意邮件，全方位守护咱们的数据安全。而且不同行业、不同规模的企业，对邮箱的需求不一样，和美字节还能结合咱们的行业特点、业务需求，定制专属的使用方案，让阿里企业邮箱更适配咱们的办公场景。另外，还提供7×24小时技术支持，不管什么时候碰到问题，都能随时联系，快速获得专业解答，不用自己硬扛。

最后，再给大家说个小知识点，很多人都不知道：和美字节可不只代理阿里企业邮箱这一个品牌！作为在企业邮箱服务领域深耕十多年的老服务商，它还拿到了腾讯、网易等国内主流企业邮箱的官方授权。也就是说，咱们企业选邮箱的时候，不用分别找好几家代理商对比，只要联系和美字节，就能了解到多个品牌的邮箱产品，他们会根据咱们的预算、需求，推荐最合适的方案，一站式搞定邮箱的选购、部署、运维，真正做到省心、省力、更省钱。

总结一下就很简单了：和美字节和阿里企业邮箱，就是“官方授权合作伙伴”的关系——阿里专心做好邮箱产品，把产品做得更靠谱、更好用；和美字节专心做好配套服务，帮咱们企业用好阿里企业邮箱，解决所有使用难题。和美字节作为独立的服务商，不仅能提供全方位的阿里企业邮箱服务，还能给咱们多品牌选择，不管是中小微企业还是大型企业，都能找到适配自己的服务，助力咱们高效、安心地办公。