如何判断退信的原因？

如果您发送的邮件被退回，腾讯企业邮箱会发送一封退信通知到您的收件箱。通过判读退信里关键字，您可以了解退信的主要原因。

以下是一封退信的范例：

退信信息一览表
信息	问题原因及解决办法
Host not found	收件人域名不存在请向您的收件人确认其邮箱的正确域名。
bad address syntax	收件人域名不存在请向您的收件人确认其邮箱的正确域名。
bad address syntax	收件人地址语法错误.使用了非法的字符请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。
invalid recipient syntax	收件人地址语法错误.使用了非法的字符请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。
message size exceeds size limit of server abcd.com[123.123.123.123]	发送的邮件大小超出对方限制请您考虑减少附件或分多封邮件发送,以减少邮件大小。
host abcd.com[123.123.123.123] said:	收件人的邮件服务器拒绝接收该邮件请咨询您收件人的邮件服务提供商,每个邮件服务提供商都会清楚告知您拒绝原因的详细含义及解决方法.如您感到困难,我们乐意代您咨询,您可以填写个人退信反馈表告诉我们。
connect to abcd.com[123.123.123.123]:	连接收件人的邮件服务器失败请填写个人退信反馈表，我们将分析您的退信并尝试解决。
lost connection with abcd.com[123.123.123.123] while	正在给收件人传送邮件时断开请填写个人退信反馈表，我们将分析您的退信并尝试解决。
conversation with abcd.com[123.123.123.123] timed out while	正在给收件人传送邮件时断开请填写个人退信反馈表，我们将分析您的退信并尝试解决。
该用户不存在	收件人的用户名不存在请向您的收件人确认正确的用户名。
该用户未开通QQ邮箱	收件人的QQ号未开通邮箱服务请告诉您的收件人开通QQ邮箱服务。
收件人空间不足	收件人的邮箱空间不足容纳您发的邮件请告诉您的收件人清理邮箱空间。
500 Error: bad syntax;	发件人的邮件服务器SMTPB会话语法错误请把该错误知会您发件人的邮件服务提供商,您的告知将帮助他们发现一个极其重要的故障。
501 Bad address syntax;	收件人地址语法错误，如使用了非法的字符请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。
550 Error: content rejected;	邮件内容疑似垃圾邮件,系统拒绝接收如果您确实并非发送垃圾邮件,我们感到非常抱歉,请填写个人退信反馈表，我们将分析您的退信并尝试解决。
550 Mailbox not found;	收件人的用户名不存在请向您的收件人确认的正确用户名。

个人退信反馈表

如果您无法判断您的邮件被退回的原因，并且您已确认邮件的各项信息均正确，您可以通过填写退信反馈表，将您收到的退信提交给我们。QQ邮箱运营团队根据您提交的信息给您反馈。

（Posted at 2021-05-10 13:57）

手气不错：

» 腾讯企业邮箱客服腾讯企业邮箱人工客服怎么联系腾讯企业邮箱人工客服

腾讯企业邮箱分为基础班和专业版。基础版，没有电话客服，也没有腾讯企业有限代理商的客服，只有在线人工客服在 https://exmail...

» 小公司怎么申请企业邮箱？选择企业邮箱提供商应注意哪些问题？

在当今数字化时代，企业邮箱已成为企业日常沟通和协作的重要工具。对于小公司来说，拥有一个专业的企业邮箱不仅能提升形象，还能提高工作效率。那么...

» 微信、腾讯企业邮箱的联合办公，腾讯企业邮箱用起来真方便

真怀疑如今还有什么企业邮箱能够比得上腾讯企业邮箱的？安全性能高，病毒防护可以保护企业重要的文件信息；邮箱与微信互通，只需要使用企业微信就可...

» 腾讯企业邮箱代理商全体员工放假通知

放假了放假了放假了。。。。腾讯企业邮箱代理商全体员工放假提前通知！ 2022年自端午节过后，好久没有放过小长假了，这不，放假通知来啦～ ...

» 腾讯企业邮箱如何收费？容量大小影响价格

说到最近有什么办公软件比较好用，腾讯企业邮箱绝对是其中之一，不过在企业邮箱费用选择这一块很多企业都不知道应该如何选择，因为企业邮箱的费用...