1企业号简介

1.1什么是企业号？

企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。它帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接。利用企业号，企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。

 

 

1.2企业号的适用场景

企业号适宜于办公室员工出差在外的移动办公应用场景。也适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同。

同样地，企业号更适宜于以移动办公为主场景的一线员工，如一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安保后勤等人员的工作管理与支撑，他们数量巨大，他们是企业运营的基石，受限于工作条件，他们没有电脑，不用邮箱，但他们都有手机，收发微信。

政府机关、学校医院等事业单位，以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程，提高信息发布与触及的效率，提升组织协同运作效率。

企业号可以建立企业任何内部IT系统或硬件物理设备与员工微信的连接，实现企业系统的移动化的同时，实现端到端的流程闭环。以前，传统IT很难做到的，如今，基于微信，利用企业号，一切皆有可能。

注：对于以上提到的各种应用人群，下文统一泛称为企业员工。

1.3     企业号的优势

对于已经建设了IT系统的大企业，可以直接将现有IT系统接入企业号，既保留了用户在PC端的使用习惯，又快速实现了企业应用的移动化。

对于IT能力较弱的中小企业，开通企业号后，也可以直接利用微信及企业号的基础能力，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理等各方面的能力。

 

企业号作为企业IT移动化解决方案，相比企业自己开发APP具有明显的优势。

 

 

方案	对接微信企业号	基于现有系统开发APP
开发与实施	1.开发成本较低。仅需要按照企业号的标准API与现有系统进行对接。 2.实施难度小。用户无需安装，用微信扫码关注即可使用。	1.开发成本高。需开发独立APP，对多种操作系统，需开发多个版本。 2.需要引导用户安装。
用户活跃度及体验	1.活跃度高，用户在玩微信时，随手处理企业号消息 2.与微信的使用习惯一致，几乎无需学习。	1.活跃度低，很难培养用户使用习惯。 2.需重新设计交互，用户需要学习。
运营及维护	1.基于微信海量运营平台，质量高可用性。 2.维护成本较低。接口层面企业自行维护，客户端体验跟随微信一起升级。	1.质量取决于APP质量以及企业内部IT系统的质量。 2.维护成本较高。每次更新需要用户更新客户端，客户端和接口功能都需要开发。
安全风险	风险低：微信通过自身架构与安全规范，保障用户与企业间的通信不被窃听或篡改。	风险较高：企业需要自行设计App与企业内部IT系统的通信协议与安全机制，容易出现安全漏洞，导致员工与企业间的通信被窃听甚至篡改。

 

2企业号的特点？

2.1灵活的企业通讯录

企业成功注册企业号后，要把企业成员导入企业号通讯录中，只有在通讯录中的用户才能关注企业号。针对企业复杂而灵活的需求，企业通讯录提供了完善的管理和定制能力。

²自定义组织架构

通讯录中的组织架构可灵活自定义，并支持最多十级的扩展性。

²用户属性灵活扩展。

            通讯录提供了最基本的、必须的用户信息。并支持不同的企业定制个性化的信息类型。

²标签，强大的用户分组能力。

      针对大型企业往往需要对用户进行虚拟分组的需求，标签提供了完善的解决方案。标签可以对成员分组，管理员可以通过标签向成员发消息，全局标签甚至可以定义应用的可见范围。

 

2.2完善的应用定制能力

企业可以根据需要灵活的定制企业号中的应用。一个应用类似于一个服务号，实现同用户的沟通交互。

应用可以设定通讯录成员的可见范围，关注了企业号，并在应用可见范围中的用户，可以自动的访问到该应用，实现应用的快速部署。应用开发者无需再担心应用关注用户的合法性及关注率。

管理员可以直接在管理后台，向应用中的用户发送通知消息，也可以建立应用与相应的企业IT系统连接，使得企业号成为企业移动应用的入口，并具有无限的可扩展性。

 

2.3分层级的权限管理

大型企业对企业信息的分权限管理有着天然的需求。企业号的分级管理员方便的实现了对企业用户、应用及信息的分级分类管理。

系统管理员可以方便的创建不同的分级管理员并为他们分配相应的权限，包括通讯录的可见及管理范围、应用的可见及管理范围等。

2.4统一入口，强化微信展现

企业号中所有应用的消息聚合在一起，出现在微信会话页，形成企业应用的统一入口。

企业号可以置顶，方便用户访问。

用户的微信通讯录中，直接出现用户所关注的企业号。

用户可以查看应用的历史消息，访问之前发送过的消息。

用户可以关闭某一应用接收消息的开关，或者设置该应用不再提醒新消息。

2.5建立连接，提供完善的应用扩展能力

企业号提供了完善的OpenAPI[i1]接口能力，建立员工微信同企业应用的连接，并逐步开放微信原生能力，以帮助企业建立个性化、完善易用的移动应用，实现端到端全流程的闭环管理。例如：

 

1)通讯录

支持对部门、成员、标签的增删改查。甚至可以关闭企业号管理页面的通讯录管理功能，仅通过OpenAPI[i2]接口实现通讯录的信息维护，确保企业号通讯录同企业已有通讯录的信息一致性。

 

2)消息收发

通过消息收发的OpenAPI[i3]接口，可以发送或接收文字、语音、视频、图文、文件等各种类型的消息。

发送条数不受限制，可根据企业需要主动下发。消息接收对象可以设为部门、成员或标签。

对于不希望被传播的消息，可以在发送时将消息设为私密消息，确保消息的传播范围。

3）微信原生能力

微信的各项原生能力因其易用、简洁、高效获得了用户的良好口碑。积极、安全的开放这些原生能力，不仅使得用户有着一致的体验，强化应用智能，更大大提升了开发者的开发效率。随着微信的开放、企业号开发者将逐步可以使用以下原生能力：

1.拍照，调用微信的拍照及选取照片功能，上传给企业应用。

2.扫码，调用微信的扫码功能，将扫码后的信息回传给企业。

3.上传地理位置，以帮助企业实现签到、巡店等功能。

4.开放平台的语音识别、图像识别的接口与服务。

5.员工支付，通过支付接口，可以实现企业内部员工充值，购物的功能。

6.通过企业红包接口，企业可以向员工发放红包，及小额奖励等。

 

*注：企业号的接口能力详见《微信企业号接口说明书》

 

2.6省心放心，确保企业应用安全

企业应用的高安全性是企业在进行信息系统规划与建设时，要考虑的重要因素。企业号从组织与管理、系统与机制、企业号应用等多个层面做了全方位的保障。详细请参考关于信息安全。

3如何开通

3.1开通方式

企业接入微信企业号的步骤如下：

 

1)企业到微信官网（http://qy.weixin.qq.com）申请开通；

2)开通后，企业在企业号管理后台导入成员，发布二维码；

3)企业调用企业号api与企业自有系统对接开发；

4)员工关注，收到微信信息，在微信中与企业交互。

 

目前根据用户的实际需要，有三种类别的企业号供选择：

 

类别	体验号	注册号	认证号
申请主体	个人	企业、组织、政府	企业、组织、政府
申请入口	企业号官网； 开发者中心。	公众平台官网； 企业号官网。	开通注册号后，在管理端申请。
申请资料	手机； 邮箱。	运营者相关信息； 公司/政府/组织基础信息。	运营者相关信息； 企业营业执照； 政府授权运营书； 组织机构代码。
使用限制	10人以下、90天使用期； 不可改名； 不支持高级JS SDK接口； 无法取消页面安全风险提示。	30人以下、无使用时间限制； 无法取消页面安全风险提示。	根据企业规模给予使用人数上限； 无时间限制。

 

3.2企业号收费吗？

企业号在公测期间，如公众平台服务号、订阅号一样，仅对认证的企业号按年收取认证费用300元/年。