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网站设计师巧妙应对消极客户的方法

发表时间:2014-05-19

 

在当今的数字时代,商业战场转到了网上,多数的自由职业者把自己的办公场所都设在了网上,网站设计师们认为这一特性限制了他们的人际交往。虽然通过网上交流来推测一个客户的个性会很困难,但是这种能力对你来说,始终还是一项非常宝贵的职业技能。在商业社会中,能够读懂别人,并且能快速对你所要应对的人有一定的正确判断是一项非常难得的技能。它能让你通过与客户的交流,对未来的项目有一个大致的了解,并且知道应该如何处理。这是建立专业关系的一个必要的组成部分。
 
 
 
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网站设计师们在从业生涯当中毫无疑问会遇到多种类型的客户。能够区别面对的客户类型,可以让你制订出正确的策略,最大化与客户有效互动,这样做可以节省很多精力。首先,一些比较消极的客户,这种客户在最初询问他意见的时候,会表现得相当消极,但是当你把完成的作品提交给他们的时候,他们就会开始猛烈地攻击它,要求做或大或小的很多修改。他们其实早就对他们想要的东西有了一个清楚的想法,只是他们把这些想法都放在脑子里,不与你交流。即使这些消极攻击型的客户在整个开发过程中始终对你的某些想法和各种添加的元素大加赞赏,但是你不要指望他们在给你的作品提出修改意见的时候会考虑你的任何意见。如果这种客户通常认识了很多年,你们或者个人之间过从甚密,或者家庭之间多有联系,也正是这种联系给你带来了这次业务。在这次合作中,这样的关系将会受到挑战,或者遭到永久性的伤害,也会成为项目的噩梦。这些亲戚朋友相信凭你们的关系,他可以获得一个特别的低价,并且可以肆无忌惮地干扰你的工作。他们有时会不知不觉地轻视你的工作,或者因为他们与你的个人关系,而不把你们之间的合作当一回事。
 
金华微信网站开发给出了具体的应对方法:耐心是最重要的。总是在最后一分钟提出修改要求是消极进攻型客户的一贯手段。把最初的设计稿件按原先的分层格式完整保存好,这样可以在最后的关键时刻,轻松地对它进行润色、修改并及时替换,当然这种情况并不是经常发生,但的确有时会碰到。同时,保证你的合同上明确指明了有限的修改次数。

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