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网站设计当中的从众和权威效应

发表时间:2014-04-07

 

许多网站设计师们在做网站设计的时候,当被人问及如何提高网站设计说服力的时候,他们坦言这方面做的不够,别人怎么做我就怎么做。金华微信网站开发的专业人员告诉我们,我们喜欢观察别人的行为来评判哪些属于正常范畴,然后照着做。说服力专家们应用这个原则,在网站上展示别人是怎么做的。
 
 
 
QQ截图20140407140428.jpg
 
 
比如,哥伦比亚大学的研究者建立了一个网站,让人们欣赏、评论并下载一些未签约乐队的歌曲。有一组人只关注歌曲和乐队的名字,另一组——“从众”组——同时也关注这些歌曲被别人下载过多少次。在第二组中,比起那些不关注下载次数的那一组,最受欢迎的歌曲被下载得更多,最不受欢迎的歌曲更无人问津——这表明人们的行为是受大众影响的。更令人吃惊的是,当他们再次做这个实验的时候,热门歌曲曲目发生了变化,这说明从众效应不但可以让热门歌曲更热门,但也会让事情变得无法预知。网站上有这么一个大家熟知的有关从众效应的例子,“买这种产品的人们也关注…”和“关注这个产品的顾客最终买了什么?”说服力专家们也在默认设置上应用这项原则,他们知道用户界面控件的默认设置对人们的行为有很大的影响。我们倾向于将默认设置看作“推荐”选项——也就是大多数人在我们所处的状况下所采取的选择。有很多这样应用blackhat可用性技术的例子,其中有些附加项目会悄悄塞入用户购物车,比如保险。
最后,就是涉及到权威效应,许多人设计师们表示更愿意相信权威的话,这项原则表明,如果消息来源可靠,权威,人们会愿意为此付诸行动,因此,微博上出现了转发。关于设计准则,我们可以从斯坦福说明技术实验室所作的网站可信度研究中获得启发。这些指南来自于一项针对4500多人进行的、且受到同行评鉴的科学调研。多亏这次调研,我们才了解应当在网站架构、内容及服务方面突出专家意见,将这些诚实可靠、值得信任的专家展示出来,同时避免任何类型的错误,哪怕是再小的错误也不能忽视。说服力专家们是通过在网站上提供专家推荐来应用这一原则的。

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