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腾讯企业邮箱中如遇到退信的情况该如何处理?

发表时间:2021-02-19

所有人在发送邮件时都希望邮件可以正常发送到对方的邮箱中去,但是杭州的企业成员有时候在杭州企业邮箱中会收到系统的退信通知,这时候应该怎么处理呢?下面让我们详细地来了解一下。

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腾讯企业邮箱用户在收到这样一份信时,需要从退信中查看错误的原因,只有找到了原因,才能够修正错误,重新将邮件发送成功。以下就是其中的一些退信原因。

一)拼写错误

一般是发件人将收件人的邮箱地址书写错误,其中有可能是域名的错误,也可能是用户名的错误,所以在系统退信中就会出现比如“HOST NOT FOUND”或者“BAD ADDRESS SYNTAX”、“ 550 MAILBOX NOT FOUND”等等字样,这种情况就需要发件人重新检查邮箱名称,如果不确定的话,就要联系收件人,进行邮箱地址的确认。

还有一种错误就是收件地址的语法错误,使用了非法的字符,那么杭州企业邮箱所发送的邮件也会被退,退信原因中会标记为“501 BAD ADDRESS AYNTAX”,一旦改正错误,就可以发送成功了。

二)收件人的邮箱空间不足

如果是收件人的空间不足,那么就无法顺利收取到发送的邮件,因此如果被提示为这一种原因,就要打电话告诉收件人清理邮箱的空间。

三)邮件太大

有时候一封邮件里附上太多的附件,导致邮件体积太大,也会产生这一种情况,一般会有“MESSAGE SIZE EXCEEDS SIZE LIMIT OF SERVER”等字样。腾讯企业邮箱最大的邮件附件可以达到2GB,带给企业用户非常多的便利。但是如果超过了2GB,就需要企业成员将原来的邮件分成几封邮件,重新发送出去。这样就可以顺利地解决杭州企业邮箱退信的问题了。

四)邮件服务器的原因

如果是因为邮件服务器的原因,那么发件人可以咨询收件人,请收件人代为向邮件服务提供商咨询相关问题,腾讯企业邮箱也可以代为咨询,只要发件人填写一份“个人退信反馈表”即可。这种退信原因的表示一般是标注为“HOST XXX.COM [***.*** ]SAID:”等字样。

了解邮件的退信原因,就可以迅速地根据原因来做修正,否则耽误了时间,也会给工作带来一定的影响。以上就是有关系统退信的一部分原因,仅供参考。


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